11 Atlassian Organisations und Administration

11.1 Grundstruktur von Atlassian-Websites

Bevor wir uns in die verschiedenen Verwaltungsseiten vertiefen, ist es wichtig, die grundlegende Struktur der Atlassian-Websites zu verstehen. Wenn Sie eine Jira-Website erstellen, legen Sie damit automatisch eine Atlassian-Organisation an. Diese Organisation beherbergt alle Ihre Benutzer, Websites und Produkte bei Atlassian und wird vom Organisationsadministrator verwaltet. Als Ersteller einer Website und Organisation werden Sie automatisch zum Administrator dieser Organisation.

Innerhalb einer Organisation können Sie mehrere Standorte (Sites) haben, und innerhalb jedes Standorts können Sie mehrere Atlassian-Produkte einsetzen. Ein praktisches Beispiel:

Eine ABC-Firmenorganisation könnte eine Entwicklungs-/IT-Support-Instanz sowie eine Geschäftsinstanz für ihre Geschäftsteams haben. Die Entwicklungs-/Support-Instanz könnte Jira, Jira Service Management und Confluence zur Verwaltung ihrer Arbeit verwenden, während die Geschäftsinstanz nur Jira und Confluence für ihre Geschäftsprojekte einsetzt. Beide fallen unter die eine ABC-Organisation.

Unter Ihrer Organisation haben Sie auch eine zentrale Gruppe von Benutzern. Als Administrator können Sie festlegen, welche Benutzer Zugriff auf welche Sites und welche Produkte innerhalb jeder Site haben.

11.2 Admin-Ebenen und Rollen

Es gibt verschiedene Admin-Ebenen mit unterschiedlichen Verantwortlichkeiten:

11.2.1 Org-Admins

• Haben umfassende Verwaltungsrechte über die gesamte Organisation
• Können auf alle Verwaltungsfunktionen zugreifen
• Werden automatisch zu Administratoren, wenn sie eine Organisation erstellen

11.2.2 Site-Admins

• Verwalten eine Site innerhalb einer Organisation
• Können die Rechnungsstellung, Produkte und Anwendungen einsehen
• Können jedoch nicht die Benutzerzugangseinstellungen für eine Website verwalten

11.2.3 Benutzerzugangs-Admins

• Erstellen oder ändern Gruppen
• Fügen Benutzer zu Gruppen hinzu
• Steuern, wie Benutzer auf Produkte zugreifen
• Können Benutzer einladen und deren Zugang kontrollieren

11.2.4 Produkt-Admins

• Haben keinen Zugriff auf den Admin-Hub
• Können nur auf die Einstellungen für die jeweiligen Produkte (Jira, Confluence etc.) zugreifen

11.3 Der Admin-Hub

Der Admin-Hub ist das zentrale Verwaltungszentrum für Ihre Atlassian-Organisation. Um darauf zuzugreifen:

1. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol in Jira
2. Wählen Sie den “Atlassian-Admin”-Bereich (nur sichtbar für Org-Admins)
3. Sie werden zum Admin-Hub weitergeleitet (admin.atlassian.com)

Im Admin-Hub werden Sie automatisch zu der Organisation weitergeleitet, die mit der Website verbunden ist, von der Sie kommen.

11.3.1 Verzeichnis

Unter der Registerkarte “Verzeichnis” finden Sie:

• Benutzer: Alle Benutzer der Organisation
  • Sie können nach verschiedenen Rollen filtern
  • Als Organisationsadministrator können Sie Benutzern Zugriff auf verschiedene Rollen gewähren:
    • Org-Administrator
    • Site-Administrator
    • Benutzerzugangs-Admin
    • Produktadministrator (z.B. für Jira)
• Gruppen: Alle erstellten Gruppen
  • Gruppen sind in Jira wichtig, da sie steuern:
    • Verschiedene Berechtigungen und Zugriffsebenen
    • Wer Zugriff auf welches Produkt erhält
• Verwaltete Konten:
  • Als Unternehmensadministrator können Sie Benutzerkonten verwalten, die ein Atlassian-Konto mit einer Firmen-E-Mail-Adresse haben
  • Erfordert die Verifizierung der Unternehmensdomäne
  • Ermöglicht die Verwaltung von Namen, E-Mail-Adressen und anderen Einstellungen
  • Bietet Optionen für Authentifizierungsrichtlinien und Single Sign-On

11.3.2 Produkte

Unter der Registerkarte “Produkte” können Sie:

• Ihre Produkte verwalten
• Festlegen, welche Gruppen Zugriff auf die einzelnen Produkte haben
• Die Jira-Administration als separates Produkt verwalten
  • Steuern, welche Gruppen mit der Jira-Administration verbunden sind
  • Standardgruppen für Produktadministratoren einsehen

Bei der Produktverwaltung für Jira können Sie sehen:

• Welche Gruppen Zugriff auf die Produktrolle “Admin” haben
• Welche Gruppen allgemeinen Benutzerzugriff haben
• Welche Gruppe als Standardgruppe festgelegt ist
• Dass Organisationsadministratoren automatisch Zugriff auf das Jira-Produkt erhalten

11.4 tl:dr

Die Atlassian-Administrationshierarchie mag anfangs komplex erscheinen, aber mit zunehmender Erfahrung wird die Arbeit mit dem Admin-Hub vertrauter und einfacher. Es ist empfehlenswert, sich mit den verschiedenen Registerkarten und Funktionen des Admin-Hubs vertraut zu machen und die entsprechende Dokumentation zu lesen.

Die wichtigsten Punkte sind: - Eine Atlassian-Organisation kann mehrere Sites enthalten - Jede Site kann mehrere Produkte nutzen - Es gibt verschiedene Administratorrollen mit unterschiedlichen Berechtigungen - Der Admin-Hub ermöglicht die zentrale Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Produkten - Gruppen steuern den Zugriff auf Produkte und Berechtigungen innerhalb von Jira